Field Technician
Instalar, configurar y probar sistemas de seguridad, incluyendo control de acceso, alarmas de intrusión, CCTV y soluciones integradas, de acuerdo con las especificaciones del proyecto y los estándares de la industria.
• Pasar cables, montar dispositivos y asegurar que todo el hardware y los componentes estén correctamente conectados.
• Programar sistemas de seguridad, integrarlos con otros sistemas según sea necesario y garantizar su correcto funcionamiento.
• Diagnosticar, solucionar problemas y reparar sistemas de seguridad en caso de fallos o problemas de servicio.
• Realizar inspecciones rutinarias y mantenimiento preventivo en los sistemas instalados para asegurar que funcionen de manera óptima.
• Responder a llamadas de servicio de emergencia y resolver problemas de manera oportuna para minimizar el tiempo de inactividad.
• Asegurar que todo el equipo y los sistemas cumplan con los estándares de seguridad necesarios y las expectativas del cliente.
• Proporcionar soporte técnico a los clientes, abordando cualquier pregunta o problema que puedan tener con los sistemas instalados.
• Capacitar a los usuarios finales en la operación y mantenimiento de los sistemas de seguridad instalados.
• Asegurar que los clientes comprendan cómo operar sus sistemas de manera eficiente y proporcionar demostraciones detalladas cuando sea necesario.
• Mantener una documentación precisa de todas las instalaciones, trabajos de servicio y configuraciones de sistemas.
• Completar boletos de trabajo e informes de servicio para cada visita al cliente, detallando el trabajo realizado y cualquier recomendación futura.
• Trabajar en estrecha colaboración con gerentes de proyectos, supervisores de campo y otros miembros del equipo para completar instalaciones y trabajos de servicio a tiempo.
• Comunicarte con los clientes de manera profesional y cortés, asegurando que estén informados durante todo el proceso de instalación o servicio.
• Participar en reuniones de seguridad y sesiones de capacitación para mantenerse al día con los estándares y procedimientos de seguridad.
• Se requiere diploma de secundaria o GED. Un certificado técnico o un título de asociado en electrónica, tecnología de la información o un campo relacionado es un plus.
• Se prefieren de 1 a 3 años de experiencia en la instalación y servicio de sistemas de seguridad electrónica.
• Experiencia con sistemas de control de acceso, CCTV, sistemas de detección de intrusiones y equipos relacionados.
• Fuertes habilidades para resolver problemas y experiencia en solución de problemas.
• Capacidad para leer e interpretar planos, diagramas técnicos y esquemas de cableado.
• Competente en el uso de herramientas manuales, herramientas eléctricas y equipos de prueba.
• Certificación preferida: certificaciones específicas de fabricantes (por ejemplo, Genetec, Lenel, Honeywell).
• Capacidad para levantar y cargar hasta 50 lbs.
• Comodidad para trabajar en diversos entornos, incluyendo espacios reducidos, techos y ubicaciones al aire libre.
• Capacidad para estar de pie, inclinarse y arrodillarse durante períodos prolongados.
• Debe sentirse cómodo trabajando en alturas y utilizando escaleras o plataformas cuando sea necesario.
• Debe tener una licencia de conducir válida y transporte confiable.
• Capacidad para trabajar en diversos entornos, incluyendo sitios de construcción, edificios comerciales y ubicaciones al aire libre.
• Debe poder trabajar horas flexibles, incluyendo noches o fines de semana, según las necesidades del proyecto.
• Disponible para asistir en desastres naturales como huracanes con horarios 24/7, si es necesario.
